📺 來源：The Verge YouTube 頻道 – 完整訪談影片
在 2025 年 Google I/O 開發者大會後，《The Verge》再次邀請 Google CEO Sundar Pichai 進行深度專訪，這場被視為科技圈年度傳統的訪談，深入探討了 AI 模型發展、平台轉型、智慧裝置未來、搜尋改革，以及對媒體與產業的衝擊。
本文將訪談內容分為六大主題進行整理與解析，協助你快速掌握 Google 在 AI 時代的戰略重點與未來視野。
🔍 一、從「研究」到「產品」：AI 技術落地的轉捩點
Pichai 一開場就指出，Google 多年來致力於 AI 的基礎研究，如今終於看到「從研究變為現實（Research becomes reality）」的關鍵時刻。他表示：
「我們一直是以電腦科學為核心的公司，現在終於能把這些技術帶進產品、實際觸及使用者。」
他特別提到 Google I/O 演講中雖然一閃而過，但他們介紹了 Text Diffusion 模型 與 World Models，這些代表 Google 在生成式 AI、模擬模型等多個維度上都在持續突破。
在 I/O 發表會中，Google 展示了多項產品更新，包括 Gemini 模型強化、VEO 3 影片生成、Imagine 圖像生成工具等，這些都代表 AI 不再只是實驗室成果，而是走入生活的核心能力。
🧠 二、AI 平台轉型第二階段：創造力的「乘數效應」
在訪談中，主持人 Nilay 提到 Sundar Pichai 常說：「AI 的影響力將與電力一樣深遠。」而這次，Pichai 更進一步指出：我們正處於 AI 平台轉型的全新階段。
這並不僅是技術突破而已，更是整個人機互動模式的顛覆。他說明道：
「你可以想像一個未來，我們不再靠螢幕與輸入法，而是直接透過語音、視覺進行自然交流。這些體驗，僅靠手機或傳統平台是無法實現的，唯有 AI 才能創造出這樣的無摩擦介面。」
📱 從手機平台轉移到 AI 平台，差別在哪裡？
Nilay 將目前的階段與上一次重大平台轉移「行動裝置革命」進行對比。當時，手機成為新的運算核心，結合多點觸控、行動網路與 App 生態系，改變了人類生活。而現在的 AI 平台轉型，也將帶來類似的顛覆。
Pichai 強調：
「這是第一個平台，本身就具備自我創造與自我優化的能力。未來不只是更多人用這個平台，而是更多人能創造這個平台上的應用與工具。」
他以網路與手機革命的經驗類比，指出 AI 將引發類似於部落格、YouTube 興起的全新創作浪潮。
🧠 從「能力」走向「產品生態」的第二階段
Pichai 提到，我們已經從 AI 的第一階段——基礎模型與技術的誕生（如 Transformer、大型語言模型）——進入第二階段：真正讓產品落地、讓更多人能創造產品的階段。
他以「VEO 3」為例，強調「vibe coding」（一種低門檻、自然語言為主的開發方式）正處於起步，但潛力無窮。
「未來不需要是專業工程師，人人都能打造 AI 應用。這種創造力的乘數效應將影響整個社會，無論是軟體開發者還是內容創作者，通通能受益。」
🛠 三、AI 商業模式尚未明朗，但潛力巨大
主持人問道，當今大多數人認識 AI 是透過 Gemini 或 ChatGPT 這類「通用型聊天機器人」，但未來還有哪些產品，能像當年的 Web 2.0 一樣，帶來規模性影響？
Sundar Pichai 給出的答案很清楚——AI 將以多種形態，滲透各種專業與產業工具，這才只是開始。
💻 以開發工具為起點：Coding 工具生態爆炸成長
他首先提到，目前 AI 最成熟的應用之一就是「AI 編碼輔助工具」，這塊市場出現了大量新創公司，使用者快速成長。例如：
- Google 與多家開發者合作的編輯器與平台
- NotebookLM：用 AI 整合筆記、文件資料，提升知識生產效率
- Flow：讓使用者以自然語言想像、生成內容的創作工具（Google I/O 最新推出）
Pichai 強調，這類產品不僅針對工程師，也開始朝「低門檻創作」方向前進，未來人人都可能變成 AI 工具的設計者或使用者。
⚖️ 商業可行性與投資回報：不是短跑，而是長線布局
當主持人問到：「AI 投入這麼多資源，那什麼樣的產品能真正回收這筆投資？」Pichai 並未直接用單一產品回答，而是給出長期戰略的視角：
「Gmail 當年只是 20% 時間的內部專案，沒人預料它會開啟 Workspace、生出 Google Cloud 這樣的龐大業務。AI 的應用也是如此，需要時間醞釀。」
他舉例說明：
- Waymo 無人車：三年前外界普遍看衰，但 Google 卻選擇逆勢加碼投資，因為「看見底層技術的價值」。
- Isomorphic / AlphaFold：AI 幫助解決生命科學問題，拓展到新創領域。
- 訂閱制助理服務：像 Gemini 的訂閱計畫，代表使用者開始願意為 AI 助理付費，商業模型逐漸成形。
🧩 AI 是水平技術，貫穿整個 Google 生態系
Pichai 表示，目前 AI 技術並非「某一項產品」，而是整個 Google 生態的核心引擎，包括：
- Google 搜尋與廣告推薦
- YouTube 個人化與字幕生成
- Android XR 裝置
- Google Cloud 雲端服務
- Google Play 應用分發
- Waymo 自動駕駛與生命科學相關領域
「我從未見過一種技術，可以同時驅動這麼多產品線的創新。」
✨ 正在醞釀的創業浪潮：三至五年內將大爆發
「我們正處於初期階段，未來三到五年內，將會出現大量具備商業潛力的 AI 應用，無論是開發工具、企業服務、法律、醫療、創作或生活輔助。」
這並非單一產品的戰役，而是一場技術驅動的多點開花的長線革命。
🥽 四、AI 穿戴裝置將成新平台轉捩點
訪談的下一個焦點，落在「AI 穿戴裝置」這個即將到來的平台革命。Sundar Pichai 在 Google I/O 上展示了多款 XR（Extended Reality）相關原型裝置，包括與 Gentle Monster、Warby Parker 的智慧眼鏡合作，以及與 Samsung 推出的 XR 頭戴式顯示器產品。
🧠 AI 助理將變得「無所不在」
Pichai 表示：
「我會很驚訝如果明年這時候我們再坐下來聊，我不是戴著其中一款眼鏡。」
他形容，這些眼鏡將逐步具備「總是在身邊的 AI 助理」，不再是手機內的應用，而是主動觀看、理解你身處的世界，甚至幫你即時翻譯、行動建議。
儘管目前還無法取代 iPhone 的普及程度，但他相信數百萬人會在一年內嘗試這類產品。這個市場，將可能成為下個手機級別的大平台。
⚔️ 面對 Jony Ive + OpenAI 聯手的挑戰
就在 Google I/O 前夕，OpenAI 宣布收購由設計大師 Jony Ive 創立的 AI 公司 IO，未來產品將由 Ive 的設計公司 LoveFrom 負責總體設計。這代表另一個強勁競爭者即將進軍「未來運算裝置」市場。
對此，Pichai 給予正面肯定：
「我覺得這令人興奮，也證明這是一個充滿創新契機的時刻。很多人都低估了這個轉捩點，就像當年網路興起時，Google 還不存在。」
他進一步指出，AI 的發展將不只是延續傳統，而是會創造出我們現在還想像不到的新公司、新產品與全新類別，並形塑未來的運算平台。
📉 五、搜尋與媒體：AI 是否正在「掠奪內容」？
談到 AI 對 Google 搜尋的影響，Pichai 表示這將是一場深刻的改變，因為人們將不再「主動搜尋」，而是由 AI 助理主動整合、推送並幫你完成任務。
這也牽動到整個網路內容生態的變革。過去人們會將內容區分為「文字、影片、音訊」等格式，但 Pichai 指出：
「AI 模型是天生多模態的。未來內容將能無摩擦地在不同格式之間轉換——例如把一篇文章轉成 Podcast、或一份文件變成互動影片摘要。」
他舉出 Google NotebookLM 的新功能「音訊概覽（Audio Overview）」為例，只需丟入一疊文件，AI 就能幫你轉成可聆聽的內容摘要。
📈 Web 生態並未式微，反而蓬勃發展中
儘管近年來有「Web 已死」的論點，Pichai 強調實際上情況正相反。他指出：
「過去兩年，我們所能索引的網頁數量成長了 45%。這是一個驚人的數字，代表網路內容產出正大幅成長。」
他也觀察到創作者模式出現重大轉變：
- 內容製作越來越跨平台、跨格式。
- 影像與互動式內容質量明顯提升。
- Figma 等工具證明了 Web 平台仍具備極高的應用潛力。
- Google 搜尋結果中也開始出現動態 Web App作為回應介面（例如資料視覺化圖表生成工具）。
⚠️ 出版業憤怒聲浪：這是「掠奪」，不是「創新」
然而，媒體產業的聲音則相當激烈。News Media Alliance 在 Google 公布 AI Mode 後，公開譴責：
「連結是搜尋中唯一還能為媒體帶來流量與收益的部分，如今 Google 強行取用內容卻不給予任何經濟回報，這是『赤裸裸的掠奪』，應由司法部介入。」
這樣的聲明，已不再是「協商」語氣，而是直指「必須停止」。
🔍 Google 的回應：我們仍是 Web 最大流量來源
Pichai 對此表示理解，但也堅持 Google 的基本立場：
- AI 模式設計時仍以「引導使用者連結回網站」為目標
- Google 仍然是「將最多流量導回 Web 的公司」
- 相較於其他新興平台（如 TikTok、OpenAI），Google 是唯一會刻意維護 Web 生態的科技巨頭
他坦言，平台與出版業者之間的「價值交換」將持續存在摩擦，但 Google 的策略仍然是長期投資內容導流與高品質的使用體驗。
🤖 六、Agent-First 網路的想像與挑戰
訪談最後，焦點轉向一個更深遠的問題：「Agent-First（以代理人為核心）時代的網路，會長什麼樣子？」
Demis Hassabis（DeepMind CEO）曾說，未來的 Web 可能根本不需要「人類可視」的頁面格式，而是供 AI 代理人查詢資料、執行任務的資料庫集合。
這樣的架構下，網路平台將成為「AI 存取的 API」，人類僅從 AI 得到答案，不再直接接觸原始網站。這讓許多服務業者如 Uber、DoorDash、Airbnb 面臨疑問：如果用戶都被 AI 截留在中間，他們花費大量資金建立的使用者體驗與品牌忠誠度怎麼辦？
🧩 Pichai 的回應：Agent 是新通路，不是終點
對此，Pichai 提出一個比喻：
「就像有些餐廳專做外帶、有些只做內用，Agent 將成為一種新的服務通路，有些商家會選擇擁抱它，有些則不參與。」
他指出：
- 企業端（B2B）會較快導入 AI Agent，因為 CIO 會要求跨系統整合與效率。
- 消費端則需要更多誘因與回饋機制，例如訂閱制的 agent 平台與商家分潤機制（rev share）。
這會是多元化的動態生態，有些企業可能反對，但最終還是會取決於用戶的選擇與體驗品質。
🧾 法規與壓力：面對媒體、政府與壟斷指控
主持人也提及美國新聞媒體聯盟指控 Google 的 AI 模式是「強奪內容不回報」，並詢問 Pichai 是否會因政治壓力調整搜尋排名。
Pichai 明確表示：
- 搜尋排名從未、也不會受單一事件或人為干預
- AI 模式依然維持高品質資訊來源與多樣化引導
- Google 將持續保持對外部網站的流量支持與開放性
針對美國司法部可能要求 Google 出售 Chrome 瀏覽器的反壟斷壓力，他僅表示目前不會預設這樣的情境，但即使如此，Google 也會在各種情況下持續創新與經營。
🚀 下一波平台轉型的「指標事件」：AI 實體化
Pichai 也分享了他對「下一個階段」AI 平台演進的觀察：
「真正關鍵的轉變，將是當 AI 從線上進入實體世界，也就是——AI + 機器人時代來臨。」
他以 AlphaGo 為例，強調 AI 可快速自我學習並超越人類水準；而當這種能力延伸到通用型機器人時，會是下波震撼全球的科技時刻。
目前的例子如 Waymo 自動駕駛車，已是初階機器人應用；未來則會看到能動手操作、服務人類生活與工作的實體 AI 機器人。
🔚 結語：AI 時代的重塑，不只是技術革命
這場專訪不只讓我們看到 Google 的技術佈局，也揭示了一個重要訊號：AI 不再只是搜尋工具，而是全面重塑內容創作、資訊取得、裝置互動與商業模式的關鍵力量。
Sundar Pichai 所傳遞的訊息是明確的：
「我們正處於平台轉型的中段。接下來會是 AI 與機器人的結合，讓創造不再受限，讓智慧遍佈在我們生活中。」
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